A Sistemas Guardião desenvolve soluções digitais para gestão, comunicação, automação e atendimento. Esta Política de Privacidade descreve, de forma objetiva, como os dados pessoais podem ser tratados em nossas operações.
Dados que podem ser tratados
- nome
- telefone
- CPF ou documento, quando necessário
- dados de agenda, atendimento, cobrança ou comunicação
- registros técnicos de envio, entrega, leitura, falha e interação
Finalidades do tratamento
- envio de notificações transacionais
- confirmações de agenda
- lembretes operacionais
- comunicação via WhatsApp, e-mail e outros canais
- suporte, segurança e auditoria
- melhoria dos serviços
WhatsApp Business Platform / Meta Cloud API
As comunicações podem ser realizadas via WhatsApp oficial. Eventos técnicos como enviado, entregue, lido e falha podem ser registrados para controle operacional.
Compartilhamento
Os dados podem ser tratados por provedores necessários à operação, como Meta/WhatsApp, provedores de e-mail e infraestrutura. A Sistemas Guardião não vende dados pessoais.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações tratadas.
Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para operação, cumprimento de obrigações legais e auditoria.
Direitos do titular
- acesso
- correção
- exclusão
- revogação de consentimento, quando aplicável
- solicitação de informações
Contato
Para solicitações sobre privacidade e dados pessoais: dev@sistemasguardiao.com.br.
Data de atualização: 17/05/2026